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尤其是在疫情防控进入常态化的今天，数智化酒店已经成为商旅人士安心入住的代名词。在居住体验与降本增效的双重赋能下，酒店数智化改造如火如荼。据相关数据统计，89.8%的饭店集团在2020年增加或维持了科技创新投入比例，多数信息化系统和智能技术应用均有增加。全国主要城市的酒店客房智能化改造市场规模已超1000亿元，且每年智慧酒店数量保持20%左右的增长。可见，酒店智能化改造的必要性已经毋庸置疑，目前困扰酒店人的核心问题演变为，如何筛选有资质有实力的智能化改造企业和产品。
今年9月，在2021世界机器人大会期间，中国电子学会发布的《中国机器人产业发展报告(2021年)》《报告》显示，2021 年，我国机器人市场规模预计将达到839亿元。其中服务机器人所占市场规模达302.6亿元。与此同时，全球机器人市场保持增长，服务机器人也是重要支撑力量。2021 年，全球机器人市场规模预计将达到335.8亿美元。其中，服务机器人占到125.2亿美元。
如今传统酒店的运营成本日趋走高，在高端酒店业，人工成本占比高达50%。以疫情期间为例，酒店入住率锐减，但员工成本却无法降低。高品质的酒店服务，需要大量的人力和物力堆集而成，在许多行业人力用工出现较大缺口的情况下，迎宾导览、配送货品、传递菜肴到客房打扫都是机器人可以完成的工作，也让酒店业引入机器人成为势在必行的趋势。
在此市场背景下，机器人数量呈爆发式增长，并大体可以分为三类——工业机器人、服务机器人、特种机器人。其中，九号机器人作为九号公司旗下机器人，聚焦于商用服务机器人产品及业务，先进的技术、产品的稳定性与性价比、多元化的场景让其成为服务机器人市场中的佼佼者，备受媒体和行业关注。
作为行业中的中流砥柱，九号机器人始终秉持着“为客户提供真价值”的服务理念，真正地将产品商业落地。
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