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在无人配送机器人研发初期，机器人制造商的初衷是利用无人配送机器人辅助人工配送，以提高配送效率，降低人工成本。根据国家邮政局去年的数据，为应对从双十一到春节的电子商务销售旺季，快递企业增加了49万临时工、10万辆汽车和539万平方米，处理和处理了大量新的快递业务。然而，一旦旺季结束，冗余的人力也会增加成本，只能在临时招聘和解雇的周期中往返。
使用智能商业机器人作为配送机器人可以部分缓解快递高峰带来的配送压力。无论是快递旺季还是淡季，都可以根据快递量完成快递任务。在物流高峰期，它可以帮助快递人员完成一些快递工作，可以用作语音导航机器人、送餐机器人等。
使用智能商业机器人作为配送机器人可以部分缓解快递高峰带来的配送压力。无论是快递旺季还是淡季，都可以根据快递量完成快递任务。在物流高峰期，它可以帮助快递人员完成一些快递工作，可以用作语音导航机器人、送餐机器人等。
作为典型的高密度接触场景，酒店已经成为许多商业服务机器人产品的关键区域。在酒店商务服务机器人的使用中，货物配送是常见的。只要工作人员将客人需要的物品放入机器人储物箱并输入房间号，机器人就可以将物品呈现给客人，成功避免直接接触，实现人员之间的有效保护。
事实上，Ninebot九号已经为机器人业务的发展做好了准备。截至2020年底，Ninebot九号公司在机器人领域也已申请了数百项专属技术。加上多年的不断研发和创新，Ninebot九号公司有足够的能力设计、开发和批量生产全线的配送机器人。
基于智能移动能力的技术堆栈，Ninebot九号公司衍生了两种类型的产品线。一类是将机器人底盘作为产品取出，以增强机器人企业的能力。第二类产品线是应用类型的产品线，目前segway一款应用类型的产品线是配送机器人（九号方糖机器人），未来也会往配送之外的其他类型去发力。
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